网站建设相关及配套设备

1企业网站的整体功能架构

建立企业网站的目的是在互联网上建立企业的展示平台、销售平台、沟通平台,是企业信息化建设的一部分。本文讨论内容仅限企业门户网站设计,不涉及企业内部网络建设。为了更好地探讨企业网站成功设计因素,下面首先对企业网站的整体功能架构做一分析。　　

如图1所示,按照用户类型,网站划分为企业展示功能、网络交互功能、后台信息功能。　　

企业展示功能要提供企业简介、产品或服务、企业新闻和文化等内容的展示服务。　　

网络交互功能是从客户角度出发,为客户了解企业产品性能、产品价格、售后服务、技术疑问为出发点建立的功能模块。通过产品咨询系统和在线客户服务系统,客户就可以直接在线查询所需产品的相关情况,包括文字、图片、甚至视频资料等,并可以和在线业务人员进行详细沟通。　　

在后台信息功能部分,网站要配置完善的网站管理系统,包括客户资料的数据库设计、网络订单管理,在线客服人员配置等。　　

2企业网站设计的基本原则　　

由于企业网站的建设涉及面较广,包括计算机技术、通信技术等,需要市场营销、管理、商务策划等各方面的知识,要想成功设计一个企业网站往往难以下手,因此笔者归纳总结了一些企业网站设计的通用原则。　　

1)企业网站设计的目的性原则。企业建立自己的网站要有明确的目的性和目标群体,网站建设要实现一定的目标,根据自己企业的需要,设计符合企业自身产品或专业特点的网站功能结构与网站整体风格。　　

2)企业网站系统的备份原则。企业网站中存放着大量的产品、客户信息,整个系统的数据对于企业来说是至关重要的,因此在任何情况下都要要及时做好网站的备份工作,保证数据的完整性、正确性和可恢复性,这是网站设计的前提。　　

3)企业网站系统的安全性原则。企业网站中的客户注册信息是企业生命之源,一旦被他人窃取,就有可能会严重损害公司的经营。因此,网络给企业带来便利的同时也带给企业更多的更多的危险,黑客和病毒的侵袭随时会对企业网站产生致命的破坏,因此网站设计时必须采取足够的措施,保证企业网站的安全运转。　　

4)企业网站的经济性与可扩展性。高性价比是一个网站的重要指标,设计网站时要处理好系统的整体优化与重复建设的矛盾,保证系统的可扩展性。随着信息量的增加和应用功能的扩充,系统的软硬件也必须逐步扩展,要确保系统对升级换代的适应能力。　　

5)企业网站系统的易操作性原则。企业网站的构建是为实现企业的商业目标服务的,企业商业目标的实现与否取决于用户能否方便、快捷地找到想要的信息,是否能够直接在线随时与企业进行沟通。因此,在企业网站的界面设计要让用户更易操作,应该具有明确的导航条和网站地图提供快速导航操作。　　

3企业网站各功能部分的设计特点　　

1)企业展示功能部分是首先呈现给客户的页面,因此其界面设计就需要十分考究,在结构上进行合理的构思,要能够为客户提供迫切需求的信息和资源,让客户能在网站中迅速找到他们遇到困难的解决方案。成功的企业网站总有以下几个特点:　　

①版面和图形设计合理,充分考虑人性化与企业特点。人性化界面通过引导性文字语言、图形语言、个性互动等方式,使系统更具亲和力,更利于客户浏览,以吸引并留住客户。一般来说,好的企业网站版面设计应该遵循有序性原则、平衡性原则、装饰性原则。版面设计和图形关系到对主页的第一印象。图片可以让网站更加具有吸引力。比如,在线销售产品的网站,需要用图片为用户提供具有视觉吸引力的内容。　　

②颜色设置合理,网页有层次感。商务网站网页应该力求抓住而不是淹没浏览者的注意力,电子商务网站应该以产品展示为主,网站色彩的运用不能喧宾夺主。　　

③科学性网站栏目策划、定位合理,导航清晰。网站操作简便、易用,内容分布合理,符合客户的行为习惯。　　

2)网络交互功能部分是客户与企业及时沟通的平台,在此部分的网站设计一定要保证交流的便捷、及时、准确、顺畅,为此,需要注意以下几点:　　

①高质量的信息展现。网站所提供的信息要清晰、及时、准确,展现方式灵活,产品/服务说明的全面,符合伦理道德、产品/服务信息的质量及对企业目标有较高的支持程度,以确保客户正确获取相关产品信息。　　

②高效、及时的交互功能。交互性既有异步沟通系统(帮助中心、留言板、操作指南等),方便客户与网站之间沟通;也有同步即时沟通系统(QQ、MSN等即时通讯工具),达到即时双向沟通的目的。在客户发起咨询的第一时间企业在线客服人员就可以快速响应、保障客户信息得到及时反馈。　　

③为客户设计易用、可控、安全的交易平台。客户在网站上直接进行交易,要保证客户能够及时跟踪订单状况并提供安全保密功能。安全保密功能包括网络安全、数据传输及应用安全、用户安全三个层次。　　

3)后台信息功能是企业网站的管理与控制的核心,网站的后台运营全靠后台的支持,因此后台功能开发的是否完备直接影响着整个网站的运行。在进行企业网站后台设计与使用时要注意检查以下几点:　　

①企业网站后台功能完善,拥有新闻、产品页面更新、版面调整、用户管理、数据备份、多种角色权限管理等多种功能,以方便企业对网站的随时管理与更新。　　

②充分网站内容应定期更新,一个企业网站,如果长期以一张永远不变的“脸”示人,固定产品可以,但如果连企业的相关新闻都永远凝固在那里,客户都看不到公司最近的活动信息,则这个网站将很快失去对用户的吸引,自然更不可能给企业带来它所期望的种种利益了。这样的网站,最终只能沦落为互联网中的垃圾网站。换而言之,如果网站上的内容经常更新,用户经常可以了解到该企业新的动态及产品,则这样的网站就会吸引越来越多的用户。　　

③通过企业的后台管理功能,及时对客户信息进行分类、保存、回复,重视用户的意见,保持同用户的沟通。　　

4企业网站的优化与推广　　

在网站建好以后,不少公司虽然也注重内容、客户的管理,但是常常忽视了对网站的优化、推广工作。对网站的优化与推广可以提高企业网站的排名,通过提高网站排名让尽可能多的潜在用户了解并访问网站,通过网站使顾客获得所需的产品和服务信息,并最终形成购买决策。一般来说优化的方法很多,可以请专业的网站优化人员进行,也可以自己进行,常用方法一般有:　　

1)登录搜索引擎:常见的搜索引擎如Google、Yahoo和Baidu等给网站带来的流量是非常明显的,可以针对这些搜索引擎的特点,对网站进行优化,如标题设计、内容排版设计等。这样可以获得较好的排名。　　

2)登录导航网站:导航类的网站往往可以提供大量的分类信息,将企业网站放入导航网站可以让潜在用户迅速找到企业网站,有时候,一个好的导航网站带来的流量远远超过搜索引擎以及其他方法。。　　

3)网络免费传播策略:利用互利的方法,与网友相互宣传,制造一种像病毒传播一样的效果。常用的方法有的群发免费邮箱、免费Blog的注册宣传、提供带有广告的电子书下载等,还可以利用BBS论坛社区宣传,在各个相关论坛上发贴灌水、设置签名档等。　　

4)友情链接:友情链接的原则是勿与同类网站投放友情链接,选择流量、知名度比自己高的网站;与自己内容互补的网站投放友情链接。　　

5)利用传统推广策略:传统的推广手段不可忽视,传统媒体的浏览量并不低于网络,如电视、报纸、杂志以及其他传统媒体广告,比如信纸、名片、宣传册和印刷品等,强调企业网址,强调网站的重要性,当顾客对你的产品感兴趣而市场产品又不能够满足需要时,他们就会通过网址访问本企业的网站,来详细了解产品信息。

5网站建设相关服务器承载

网站整体页面及架构设置完成后，需要一个特定的主机进行存放承载，也就是行业所说的服务器和虚拟机，那么这两个有什么不同之处呢？

1）服务器相对虚拟机而言，性能偏好一点，但是服务器的用途非常广泛，比如针对行业分类，有些政府类网站会特定要求存放在他们自己的服务器上，这类安全要求相对较高，第二是存放软件程序，第三是作为资源服务器来使用，当然服务器的费用也相对较高，一个月几百到几千不等，要求较高的价格也会根据服务器自身的性能增长！

2）虚拟机是作为企业网站，门户网站，博客站，中小型论坛站等小资源的相关载体，虚拟机的性能相对服务器而言也就稍稍差了一点，当然虚拟机的价格也比较便宜，一年几百到几千不等！