新消费每周消费时讯11月29日

每周消费时讯

时间：11月22日~11月28日

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11月26日起，上海市消保委联手上海新闻广播《海波热线》于每周五推出特别节目。上海市消保委委员、法律专家、监管部门将陆续走进直播间，接听市民来电，剖析典型案例，助力化解消费疑难，引导科学理性消费。这是上海市消保委充分发挥委员及委员单位资源优势，搭建共话平台，优化消费环境的又一新的探索与尝试。（来源：上海市消保委）

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11月26日，上海市消保委发布未成年人盲盒消费调查报告，据调查，未成年人购买盲盒与社交需求有关，且相较于成年人，未成年人更易购买成瘾，同时，盲盒商品溢价现象、交易不公问题确实存在。对此，上海市消保委建议出台专门措施对针对未成年人的盲盒销售行为进行限制和规范。（来源：澎湃新闻）

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11月25日，上海市消保委公开约谈互联网租房平台巴乐兔，指出其存在涉嫌虚假宣传、消费者权益保障缺失等多方面问题。近年来，上海房产中介投诉逐步从此前的房屋买卖争议为主转变为以房屋租赁争议为主，相关投诉量连续呈两位数增长。截至11月22日，上海市消保委今年受理巴乐兔租房平台（经营主体：上海万间信息技术有限公司）投诉件，问题较为典型。（来源：新华社）

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选择APP会员自动续费后，APP会在什么时间节点自动扣费？近日，上海市消费者权益保护委员会（以下简称上海市消保委）调查了12款APP自动续费扣费期限，结果发现哔哩哔哩APP提前3天就扣费。11月24日，哔哩哔哩做出回复，表示将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。（来源：中国消费者报）

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一边是点一点、扫一扫就能开通会员；另一边则是退订障碍重重，难上加难…如果留住用户的并非优质服务或是品牌实力，而是靠着套路赚取用户的“记忆税”，这样的APP“吃相难看”，即便赢了一时利益，也会失了长久口碑，终会自食其果。（来源：央视新闻）

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